有过在各平台特别是跨境电商平台日本亚马逊上购物经历的大家都知道，我们购买商品的时候，能促使我们下决心购买该款产品，除了看图片、价格、描述和销量外，最重要的一个环节就是参考其他买家的评论。
一旦有差评或者零评论都是让卖家头疼的问题，关于差评等问题前面讨论过，今天我们主要讨论如果是新卖家或者新款产品，如果突破零评论的问题。
首先，我们要了解下日本亚马逊官方对于商品评价的逻辑。日本亚马逊以网上售书起家，从一开始就允许买家随意写评论，不论好评还是差评均可，因为有了差评可以更快帮助到买家选择，这样能够节约买家的时间成本并购买到优质的满意的书籍。
于是亚马逊就成为大家喜欢购书的网站了，生意也越做越大。目前，亚马逊的品类不仅仅书籍，已经扩展到数以万计，这个评论体系和基因也被完整的保留了下来，买家也习惯去看评论，用以辅助自己评估产品质量、服务、物流等，从而决定是否购买。
事实上，亚马逊也在鼓励买家进行真实、有效的评论，在后台也对卖家的行为进行了规定，比如卖家想要提升评论的数量和质量，哪些行为是允许的，哪些行为是禁止的。
1.日本亚马逊卖家不能以赠送样品或返利为由，要求或者诱导卖家必须提供好评，甚至必须要明确只征求公正、客观评价；
2.免费或者折扣样品必须在要求买家评论前提供，评论后不能有任何金钱相关的致谢或者回馈；
3.日本亚马逊卖家不得以利益许诺或骚扰等手段，逼迫和要求买家移除差评。
那么，新手卖家上一个新产品，如何让产品有更多机会的曝光和转化直至成为爆款呢？新产品一个评论都没有，怎么会有购买呢？没有购买就没有评论，这样就是一个死循环，如果突破呢？
在选择产品时，产品必须要有足够的性价比，和同行对比，要在买家最关心的某个方面做到优势最大或者具有绝对的优势；其次，上架的时候各个板块内容要完善好，包括图片、描述等；第三，由于在日本亚马逊上卖家还不能上传视频，因此，卖家还可以录制视频上传到YouTube等视频网站上，一些买家可以从视频网站上搜索，进而起到推广作用。
最后爆款商品的销售离不开充足的货源，与日本銘東物流合作，保证好日本清关、日本物流的速度，才能源源不断往亚马逊FBA仓库中进行供货，从而让产品火爆销售。目前已经越来越多的日本亚马逊卖家与日本銘東进行合作，以此省去日本清关和日本物流的精力，将更多的精力投入到爆款商品的宣传。