亚马逊平台如何发展起来的

 日本FBA资讯     |      2022-04-15 15:31
 

2021年4月的亚马逊禁令事件,让部分中国卖家对这个以卖二手书起家的电商平台失望,但站在商家的角度来看,亚马逊无疑做到了天花板,接受了亿万企业家的崇拜。亚马逊的出现为零售业注入了创新因素,开辟了自己模式下的新格局。塔吉特、沃尔玛和梅西百货在未来转型的道路上都借鉴了亚马逊模式。

亚马逊伤害了一些中国卖家的心,但放眼全球,亚马逊对卖家的吸引力仍在增加。2022年3月13日至16日在拉斯维加斯举办的亚马逊卖家Prosper展会座无虚席,这也是展会举办7年来参展人数最多的一年。从事收购第三方卖家业务的聚合商也出现在展会上。“兼并重组”模式的兴起,无疑是亚马逊“印钱”能力的又一证明。 2021年的第三方卖家收购业务将在短时间内飙升至50亿美元,2022年展会期间更是飙升至140亿美元。

 

亚马逊在 20 多年前就意识到,单靠亚马逊无法开发出足够数量的同类型产品,也无法细化品类让消费者在不跳转到其他平台的情况下“挑选”。 平台吸引第三方卖家的时代已经开始。 这种模式创造了平台和卖家双赢的局面,并被其他平台模仿。

除了在官网上架自己的产品外,越来越多的品牌也与平台进行了更紧密的合作。 亚马逊家居装饰卖家 mDesign 的首席执行官 Stacey Renfro 回忆说:“我早期在多家百货公司工作,亚马逊是我们的克星。 我的态度是,亚马逊上的品牌只有一条死胡同。 但当我离开创业,成为亚马逊卖家并创立mDesign时,70%-75%的在线订单都链接到了平台。 从最初的敌意到现在的合作,心态的转变是一回事,更重要的是市场趋势我们已经转向品牌化,我们只是起风的猪。”

“客户就是上帝”是亚马逊的核心经营理念。 经过几十年的不断改进,亚马逊提供的售前售后服务已经成为行业标杆。 电子商务的兴起为消费者带来了更加便捷、时尚的购物体验。 品牌不再因地域限制而原地挣扎,消费者也不再受门店营业时间限制,随时随地下单付款。 在线渠道还提供比以往更精细和更精确的客户反馈。

 

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